Politique d'expédition

Lorsque vous vous abonnez à Ah Saudade ou achetez l'un de nos produits, nous commençons à préparer votre colis. Le délai de préparation est de 24 à 72 heures.

Nous proposons des services d'expédition AVEC FRAIS DE PORT INCLUS vers le Portugal continental, les Açores et Madère, via le service postal portugais (CTT).

Délai de livraison moyen

Le délai de livraison estimé pour le Portugal continental, Madère et les Açores est de 10 jours ouvrables après expédition.
Malgré tous nos efforts, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de la volonté d'Ah!Saudade, notamment des contraintes ou des perturbations du service CTT, qui ne sont pas de notre responsabilité.

Qui effectue les livraisons ?

Toutes les livraisons sont effectuées par le service CTT standard et arriveront dans la boîte aux lettres à l'adresse que vous avez fournie lors de votre achat.

Adresse incorrecte ou incomplète

CTT livre le courrier à l'adresse indiquée. Attention ! A Saudade décline toute responsabilité en cas d'adresse de destination incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande. Si l'adresse est mal renseignée, conformément à la procédure postale, le courrier est retourné à l'expéditeur, qui devra alors s'acquitter de nouveaux frais de port pour le renvoi du produit.